Mentions légales
& confidentialité

1. Éditeur et contact

Dénomination et forme juridique

un pain en avant SRL

Adresse

Chaussée Verte 89, 4470 Saint-Georges-sur-Meuse, Belgique

Numéro d’entreprise

0742.841.143

TVA

BE 0742.841.143

Registre des personnes morales

RPM Liège

Téléphone

+32 499 18 20 92

E-mail

levain@unpainenavant.com

Le site présente notre boulangerie artisanale bio, nos produits et les informations pratiques. Les commandes se font uniquement par téléphone ou directement en magasin. Aucune commande ni aucun paiement ne sont réalisés en ligne.

2. Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

3. Contenu et propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations et éléments graphiques sont protégés lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la législation applicable. Leurs droits appartiennent à un pain en avant ou aux titulaires qui en ont autorisé l’utilisation. Toute utilisation au-delà des exceptions légales nécessite l’autorisation du titulaire concerné.

Nous veillons à tenir les informations du site à jour. Les produits disponibles peuvent varier. Pour vérifier une disponibilité ou organiser une commande, contactez-nous par téléphone ou en magasin.

4. Données personnelles

un pain en avant SRL est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question relative à vos données, écrivez à levain@unpainenavant.com ou à notre adresse postale.

Échanges et commandes

Lorsque vous nous contactez, les informations communiquées servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer et suivre votre commande. Nous n’envoyons ni newsletter ni SMS publicitaire.

Les commandes prises par téléphone ou en magasin sont notées avec les informations utiles à leur préparation. Les notes de commande sont éliminées après leur utilisation. Les documents devant être conservés pour répondre à des obligations comptables, fiscales ou juridiques suivent leurs propres durées légales de conservation.

Fonctionnement et sécurité du site

L’hébergement peut générer des journaux techniques, notamment l’adresse IP, la date de la requête et la ressource demandée, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Ils sont conservés selon les besoins techniques et les obligations applicables du prestataire concerné.

Vidéosurveillance

Des caméras enregistrent la zone clientèle devant le comptoir ainsi que les abords extérieurs aux quatre angles de la boulangerie. Un pictogramme signale leur présence. Les images sont enregistrées sur un serveur situé dans la boulangerie et sont supprimées automatiquement après 15 jours, sauf nécessité liée à un incident ou à une obligation légale. Les deux exploitants peuvent consulter les images au moyen de l’application DMSS. L’installation a été déclarée via Police-on-Web par l’installateur OVELEC.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

5. Cookies et services externes

Le site est destiné à fonctionner sans outil publicitaire ni suivi marketing. La configuration retenue pour la refonte est de ne pas utiliser Google Analytics ni Meta Pixel. Seuls les dispositifs techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site doivent subsister.

Si un service non strictement nécessaire devait être ajouté ultérieurement, il sera soumis à l’information et, lorsque la réglementation l’exige, au consentement préalable du visiteur.

Le site contient des liens simples vers des services externes, notamment Google Maps, Facebook, Instagram et Google. Ces services ne sont chargés qu’après ouverture du lien correspondant et appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

6. Droit applicable et mises à jour

Le site est exploité par une société établie en Belgique. Les présentes informations sont régies par le droit belge, sans préjudice des dispositions impératives applicables. Elles seront mises à jour lorsque les services ou traitements du site évoluent.